Mit tegyek, ha megváltozott az e-mail-címem és/vagy elfelejtettem a jelszavam?

Amennyiben a régi e-mail-címére érkező leveleket még tudja olvasni: a jelszóemlékeztető lekérését követően, bejelentkezés után az e-mail-címét a “Felhasználó” – “Felhasználói profilom” menüpontban tudja módosítani.

Amennyiben a régi e-mail-címére érkező leveleket már nem tudja olvasni: írjon levelet a helpdesk@nekszt.hu címre a felhasználói névvel és a régi, illetve a jelenleg aktív e-mail-címmel. Miután az ügyfélszolgálat pozitív visszaigazolást küldött, kérjen egy jelszóemlékeztető levelet, így az új jelszó már az aktív e-mail-címére fog érkezni.